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Überblick Website-Testing Literatur

Christopher Meil — Tue, 12 Jan 2010 10:35:37 +0000

Die Literatur zum Thema Website-Testing ist mit insgesamt 3 Büchern nach wie vor dünn geseht, aber dies ist ja auch noch ein sehr junger und zudem sehr spezieller Bereich. Hier der Überlick:

Landing Pages: Landing Pages, Optimierung, Testen, Conversions generieren
Von Tim Ash

Preis: ca. 35 EUR
Erscheinungsjahr: 2008
Sprache: Englisch
Seiten: 389

Eines der ersten Bücher zum Thema Landing Page Optimierung in Verbindung mit Testing. Aus meiner Sicht ein gutes Grundlagenbuch. Allerdings eher für das Thema Testing. Behandelt werden unter anderem:

Landing Page Arten
Zielgruppenbildung
Entscheidungspsychologie
Optiemierungsansätze
Testingmethoden
Optimierung und Mathematik
Organisatorische Umsetzung
Erläuterungen und Tipps zur Nutzung des Google Website Optimizers

Always Be Testing: The Complete Guide to Google Website Optimizer
Von Bryan Eisenberg, John Quarto-vonTivadar, Lisa T. Davis

Preis: ca. 24 EUR
Erscheinungsjahr: 2008
Sprache: Englisch
Seiten: 287

Das Buch geht vor allem darauf ein, was getestet werden sollte. Es werden viele Testansätze beschrieben und und Beispiele aufgezeigt. Ebenfalls mitdabei ist eine Anleitung für das Testing mit dem Google Website Optimizer.

Aus dem Innhalt:

Optimierungszyklus
Erfolgsbeispiele für Leadgenerierung und Oninehandel
Fallstudien
Testansätze; Kategorisierung, Usability, Bezahlung…
Weiterführenden Quellen

Website-Testing
Von Frank Reese

Preis: ca. 70 EUR
Erscheinungsjahr: 2009
Sprache: Deutsch
Seiten: 411

Der erste Titel aus Deutschland. Neben Livetesting geht “Website-Testing” zusätzlich auch auf Methoden wie Eyetracking oder klassisches Usability-Testing ein. Ein gutes Überblick-Werk von 12 Autoren. Zum Teil etwas uneinheitlich durch die Autorenvielfalt.

Kunst des Experiments
Optimierung als Prozess
Mousetracking & Klickanalyse
Eyetracking
User Experience Tests
Rapid Prototyping
Fallstudien
Anbieter, Syteme, Agenturen

Da es das erste deutsche Werk ist, wird hier im Testland-Blog noch eine ausführliche Beschreibung folgen.

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Einfach besser optimiert

Buchvorstellung Nr. 2: Landing Page Optimization

Christopher Meil — Thu, 31 Jul 2008 14:02:50 +0000

Literatur zum Thema Landinge Page Optimierung ist leider sehr rar gesät. Derzeit gibt es nur zwei englischsprachige Titel, die ich auch empfehlen kann. Einer davon ist “Landing Page Optimization” von Tim Ash.

Überblick:
Das Buch bietet mit 360 Seiten umfassendes Wissen zum Thema Landing Page Optimierung. Es finden sich viele gute grundlegende Erklärungen, Anregungen und Praxishinweise. Einziger Kritikpunkt: An manchen stellen empfinde ich es etwas sehr theoretisch. Aufgebaut ist das Werk in drei Hauptbereiche: Grundlagen, Optimierung und Umsetzung in der Praxis. Im Anhang gibt es noch eine Erläuterung des Google Website Opimizers anhand eines Beispiels.

Teil I Grundlagen:
Bei den Grundlagen geht es erstmal darum ein ganzheitliches Bild zu entwickeln. Es werden hierbei mit Akquirierung, Conversion und Kundenbindung aus Sicht von Tim Ash die drei Schlüssel des Onlinemarketing beschrieben. Anchließend folgt eine Beschreibung unterschiedlicher Landing Page Formen, User-Typologien wie z.B. Personas oder Meyer-Briggs und eine Erläuterung des Entscheidungsprozesses anhand des AIDA-Modells.

Teil II – Optimierung
Im zweiten Teil geht es schwerpunktmäßig darum, was optimiert werden kann und wie man es optimiert. Zuerst werden Möglichkeiten vorgestellt Schwachpunkte z.B. über Usubility-Tests oder Webanlyse zu identifizieren. Danach werden potentielle Testelemente und deren Ausprägung vorgestellt. Den Abschluss des Teil II bildet eine sehr ausführliche Beschreibung der Testmathematik und -Methoden.

Teil III – Umsetzung
In diesem Teil geht es darum die richtigen Beteiligten für ein Optimierungsvorhaben zusammezustellen, einen Aktionsplan zu schaffen und die wichtigsten Praxis-Fallen zu umschiffen.

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+++++Nachtrag++++
Vielen Dank an den Kommentar von Deniss Krüger, ich hatte ganz vergessen die Ressourcenseite zum Buch anzugeben; hier finden sich Whitepapers, Conversion-Profit-Kalkulator und mehr…. Der Blog von Tim Ash ist auch lesenswert.

Buchvorstellung: Web Analytics: An Hour a Day

Christopher Meil — Tue, 15 Jan 2008 06:08:07 +0000

Praktischer Nutzen:
*****
(5 von 5 Sterne)

Lesespaß:
****
(4 von 5 Sterne)

Anspruch:
**
(2 von 5 Sterne)

Preis-Leistung:
ca. 29,45 EUR
(Paperback)

Kaushik, Avinash : Web analytics : an hour a day
Indianapolis, Ind : Wiley, 2007
Umfang 443 Seiten + 1 CD-ROM. ISBN: : 0-470-13065-2

Schlagwörter
Web Analyse, Web Analytics, Web Controlling, Online Controlling, Internetstatistik, Logfileanalyse, Werbeerfolgsmessung, web analytics, web-anlaytics, Web Controlling, Web-Controlling, Web Erfolgsmessung

Zusammengefasst
Web Analyse ist für das Website-Testing und die Optimierung wie z.B. die Landing Page Optimierung gleich von zweifacher Bedeutung: Zum einen liefert die Webanalyse Ansatzpunkte für potientielle Tests zum anderen gehört zu einem erfolgreichen Test auch eine entsprechende Erfolgsauswertung (siehe auch die TAK-Formel).Wer sich mit einer täglich begleitenden Lektüre in das Thema Webanalyse / Webcontrolling einarbeiten möchte ist mit dem englischsprachigen Fachtitel “Web Analytics: An Hour a Day” gut beraten. Das Buch zeigt Schritt für Schritt wie man ein Webcontrolling installiert und einführt. Der Autor Avinash Kaushik teilt die Aufassung, dass Website-Testing und Web Analyse zusammengehören und geht deshalb mit einem ganzen Kapitel auf das Thema Website-Testing und Optimierung ein.

Für wen ist dieses Buch?
Das Buch richtet sich sowohl an Einsteiger in das Thema Web Analyse als auch an Profis, die weitere Möglichkeiten zum Ausbau des eigenen Webcontrollings entdecken möchten.

Der Inhalt
Das Buch hat 15 Kapitel und einen Umfang von 443 Seiten. Kapitel eins bis fünf beschäftigen sich mit den Themen wie Datenerhebung, qualitative Analyse, Kritische Bestandteile einer Web Analyse Strategie und die fundamentalen Grundlagen einer solchen. Kapitel sechs bis zehn behandeln den auf acht Monate verteilten täglichen auf eine Stunde angelegten Kurs zur Einführung einer Web Analyse. Angefangen von den Analyse-Konzepten über Spezial-Auswertungen von Email- und Multichannel-Marketing bis hin zur Wettbewerbs-Analyse wird die gesamte Bandbreite gut beschreiben abgedeckt. Das Kapitel zehn beschäftigt sich hierbei mit dem Website-Testing und geht dabei auch auf die Methoden A/B-Test und Multivariate-Test ein. Die letzen beiden Kapitel 14 und 15 beschäftigen mit weiterführenden Konzepten wie der Erweiterung der Analyse durch Segmentierung oder Ausrichtung der Unternehmenskultur auf das Thema Webcontrolling. Das Buch beinhaltet auch eine CD auf der sich verschiedene Podcasts, ein Video sowie verschiedenste Präsentationen des Autors befinden.

Inhaltsübersicht

Chapter 1 – Web Anlytics – Present and Future
Chapter 2 -Data Collection – Importance an Options
Chapter 3 – Overview of Qualitative Analysis
Chapter 4 – Critical Components of a Succesful Web Analytics Strategy?
Chapter 5 – Web Analytics Fundamentals
Chapter 6 – Month 1: Diving Deep into Core Web Analytics Concepts
Chapter 7 – Month 2: Jump-Start your Web Data Analysis
Chapter 8 – Month 3: Search Analytics – Internal Search, SEO, and PPC
Chapter 9 – Month 4: Measuring Email and Multichannel Marketing
Chapter 10 – Month 5: Website Experimentation and Testing
Chapter 11 – Month 6: Three Secrets Behind Making Web Analytics Actionable
Chapter 12 – Month 7: Competitive Intelligence and Web 2.0 Analytics
Chapter 13 – Month 8: and Beyound

Mein Fazit:
Umfassendes und leicht verständliches Buch zum Thema Web Analytics, leider nur in englischer Sprache erhältlich.