Der Experimentenablauf:
Ein große Anzahl von Studenten wurde für ein Experiment angeworben, bei dem es, so wurde ihnen es gesagt, um eine Marktforschungsstudie einer Firma für High-Tech-Kopfhörer ging. Das eigentliche Ziel des Experimentes jedoch war es, folgende Frage zu beantworten:

Können unbewußte Bewegungen zu Zustimmung oder Ablehnung führen?

Die Teilnehmer wurden in drei Gruppen eingeteilt. Testgruppe 1, Testgruppe 2 und eine Kontrollgruppe. Das Grundsetting für alle Teilnehmer sah so aus, dass jedem Probanden ein Kopfhörer ausgehändigt wurde. Danach teilte man allen mit, dass man prüfen wolle wie gut die Kopfhörer arbeiten, wenn der Hörer oder die Hörerin in Bewegung seien. Alle Studenten hörten Musikstücke von Linda Rondstadt und den Eagles, danach folgte ein Radiokommentar, bei dem die Meinung vertreten wurde, die Studiengebühren an ihrer Bildungseinrichtung sollten von 587 Dollar auf 750 Dollar erhöht werden. Die Teilnehmer der Testgruppe 1 wurde nun gebeten, während des Kommentars, den Kopf kräftig nickend auf und ab bewegen. Die Anweisung für die Tesgruppe 2 lautete, den Kopf während des Kommentars energisch zu schütteln. Die Teilnehmer in der Kontrollgruppe wurde gebeten den Kopf nicht zu bewegen. Am Ende des Tests erhielten alle Studenten einen Fragebogen, indem sie zur Qualität der Songs und die Wirkung der Bewegungen auf die Klangqualität befragt wurden. Am Ende des Fragebogens bauten die Experimentveranstalter die Fragen ein, um die es Ihnen wirklich ging: “Was ist Ihrer Meinung nach eine angemessene Summe für die jährlichen Studiengebühren?”

Das Ergebnis ist wirklich verblüffend:
Die Teilnehmer der Kontrollgruppe, die den Kopf nicht bewegt hatten, ließen sich von dem Kommentar nicht beeinflussen. Sie antworteten auf Studiengebührenfrage, dass die 587 Dollar, die Sie derzeit bezahlten, für angemessen hielten. Testgruppe 1 – die nickende Gruppe – fanden den Kommentar sehr überzeugend und sie waren im Durchschnitt dafür, die Studiengebühren auf 646 Dollar zu erhöhen. Die Probanden der Testgruppe 2 – die kopfschüttelnde Gruppe – wandten sich entschieden gegen die angesprochene Erhöhung. Sie forderten im Schnitt eine Ermäßigiung der Gebühren auf 467 Dollar.

Quelle: Malcom Gladwell, Tipping Point – Wie kleine Dinge Großes bewirken können

Wie könnten die Erkenntnisse nun in der gestaltungen von Werbung genutzt werden? Eine Sache die mir hierzu einfällt, ist die bestehende Werbung eines kleinen runden Käse, bei der die Käserondelle auf und abhüpfen. Durch eine Beobachtung solch einer Bewegung, enstehen automatisch nickende Bewegungen. Dies könnte dann beispielsweise zu einer verstärkten Annahme der Aussagen im Spot führen. Im Web könnte man sicher auch mit animierten Bannern arbeiten, die aufgrund ihrer Animation zu leichten nickenden Bewegungen aufgrund der Augeführung führt.

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Webanalyse Anbieter rüsten mit Testingtools und externen Auswertungen nach -  Der Messebesuch zeigte ganz deutlich, dass verschiedene Webanalyse Anbieter mit Testing-Tools nachrüsten. Ein weiterer Trend – der sich in den Gesprächen und Demos zeigte – ist die Integration von externen Daten.  So bietet beispielsweise Webtrekk die Anknüpfung von Wetterdaten an oder Webtrends hat mit “Sozial Measurement” ein eigenes Produkt zur Analyse der Blogosphäre und Co. am Start. Eine ausführliche Betrachtung, welche der Analyse-Anbieter neu mit Testingtools auf dem Markt eingetreten sind, habe ich im AddSugar Blog vorgenommen.

Social Media Monitoring, Social Media im Wahlkampf und das Internet 2020 – Neben dem Besuch der Testingtool-Anbieter habe ich auch zwei Vorträgen zum Social Media und einer Abhandlung zum Internet 2020 gelauscht. Gerne hätte ich auf die Vortragsslides verlinkt aber eine Anfrage beim Verantwortlichen für das Kongress- und Rahmenprogramm bzgl. Onlineabruf der Vortrags-Slides blieb bis heute leider ohne Reaktion. Deshalb hier einige Highlights aus den Vorträgen, die bei mir hängen geblieben sind:

Social Media Measuring
Alex Wunschel referierte im Speakers Corner darüber wie wichtig es ist, dass Social Web zu kennen und auch zu beobachten. Er zeigte einige sehr interessante Fälle, wo das Thema Socical Web durch Firmen vernachlässigt wurde und sich später zum PR-Gau entwickelt hat. Die Fälle sammelt er auch und stellt diese auf der Seite Brouhaha dar.  So fand ich persönlich den Fall, des in den USA bekannte Country-Sängers Dave Carroll mit seiner kaputten Gittare und dem Schuldigen United Airlines sehr interessant; Auf einer Reise mit United Airlines sah Caroll von seinem Fenstersitz aus, wie beim Umladen sein Gittarren-Gepäckstück auf den Boden geworfen wurde. Ergebnis gebrochener Gitarrenhals und damit 1.200 $ Schaden. Er wandte sich daraufhin 9 Monate lang an verschiedene Stellen bei United und trotz vielfachem Bemühen seinerseits, war es nicht möglich Ersatz oder wenigstens eine Entschuldigung zum bekommen. Als Reaktion darauf machte Caroll dann daraus ein Lied nebst Video und stellte dies bei youtube ein. Das Vidoe schaffte bis heute fast 6 Millionen Abrufe und laut einer Meldung brach der Aktienkurs als Reaktion darauf rund 10% ein.

Social Media im Wahlkampf
Ein weiterer Vortrag beschäftigte sich mit dem Thema Social Media im Bundestagswahlkampf 2009. Bis dato dachte ich, dass Wahlkampf und Web in Deutschland im Vergleich zu Obama und Co. in den USA eher ein trauriges Hinterwäldler-Daseins darstellen. Aber weit gefehlt, wie das Steinmeier-Girl oder die Piratenpartei, die einen eigenen Blog und Wahlspot-Wettbewerb aufstellte zeigen.

Internet 2020
Joachim Graf von iBusiness stellte in einem Vortrag, die nach seiner Meinung nach kommenden Trends für das Internet im Jahr 2020 dar. Hier ein paar wesentliche Punkte des Vortrags, die ich sehr spannend fand:

• Fragmentierung der Kommunikation; nicht mehr one to many sondern one to one
• Bottom up statt top down und Dialog (Croudsorcing etc.)
• Ende der Seitenmetapher – Inhalte in Snippets, Widgets, Applets und vielen weiteren Formen jenseits der Webseite
• Scannen statt lesen, wachsender Konsum von Häppchen-Infos
• Bestehende Eliten verlieren an Einfluss – Amateure gewinnen an Bedeutung (z.B. Blogger, Twitterer)
• Technische Intelligenz wandert vom Zentralen ins Detail – früher Mainframe, dann PC, heute Handy&Co. und morgen Kleidung, Materialien, Claytronics (intelligenter Staub)
• Kommunikation steht im Vordergrund nicht Technik

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Die Auszeit kam daher, dass ich unter die Buchautoren gegangen bin. Mit dem Titel Geld 2.0 habe ich zusammen mit Vladimir Simovic ein umfassendes Werk zum Thema Geldverdienen im Internet mit Blog & Co. erstellt. Das Buch ist Mitte Juni erschienen und die ersten Feedbacks wie z.B. bei selbstaendig-im-netz oder gemeinschaftsraum von bblogs.de sind sehr positiv, was uns sehr freut Es gibt auch eine begleitende Website zum Buch die derzeit zum Blog ausgebaut wird.

Neues im Testland-Feld
Im Bereich der Landing Page Optimierung und dem Website-Testing hat sich auch viel getan. So ist z.B. der Google Website Optimizer mittlerweile aus dem Beta-Stadium entlassen (kann jetzt ohne AdWords-Account genutzt werden), der Testing-Software-Anbieter Offermatica wurde von Omniture gekauft und Marketing Experiments veranstaltet zusammen mit Marketing Sherpa einen Landing Page Optimiziation Workshop. Ich war beim ersten Workshop am 02/03 Juni in Florida als erster Europäer mit dabei und werde hiervon noch berichten.

Es bleibt also spannend im Bereich Landing Page Optimierung und Website Testing. Schalten Sie Ihr RSS-Abo für den Testland-Blog wieder ein oder schauen Sie regelmäßig unter www.testland-blog.de vorbei denn es geht jetzt hier wieder mit spannenden Themen weiter…

Was ist das Ziel des Testland-Blogs?
Da es derzeit im deutschsprachigen Internet noch keine zentrale Plattform gibt, die sich ausschließlich den Themenfelder Testing und Landingpage widmet, soll der Testland-Blog hier die erste Anlaufstelle für diese Themen werden.

Über was genau wird berichtet?
Neben Einfürungen zum Thema Testing und Landingpage gibt es regelmäßige analysierte Praxisbeispiele, Interviews mit Onlinemarketingverantwortlichen über Ihre Landingpage- und Testingerfahrungen sowie Vorstellungen von praktischen Tools und Services. Abgerundet wird das gesamte Spektrum durch Studien- und Bücherempfehlungen.