Hier folgt nun der zweite Teil meines Berichtes zum Landing Page Workshop in Ponte Vedra Beach in Florida,USA. Heute geht es um die Seminarinhalte, die Zertifikatsprüfung und mein persönliches Fazit…
….Seminarinhalt (oder die Geheimformel zur Landing Page Optimierung)
Grundidee: Zentraler Inhalt des Seminars war eine "Optimierungsformel" mit der jede beliebige Landingpage nach einem vorgebenen Raster optimiert werden kann. Formel ist hierbei im Sinne eines Merksatzes zu verstehen.
Diese Formel basiert auf den jahrelangen Optimierungserfahrungen aus zahlreichen Projekten von Marketing Experiments und Marketing Sherpa und sieht wie folgt aus:
C = 4m + 3v + 2(i-f) -2a
Die Koeffizienten vor den einzelnen Variablen stellen die Bedeutung dar. Also ist beispielsweise eine 4 stellvertretend für 4fach-hohe Bedeutung und entsprechend 3 stellvertretend für 3fach-hohe Bedeutung. Das Plus steht für positive Beeinflussung und das Minus entsprechend für negative Beeinflussung.
Die Einzelnen Variablen stehen für Folgende Aspekte einer Landing Page:
C= Conversion
m= Motivation
Hiermit ist die Motivation gemeint mit der ein Nutzer auf die Seite kommt. Diese wird über den Traffic-Kanal bestimmt. So ist die Motivation bei einem Nutzer, der von einem AdWord kommt anders als von einem bestehend Kunden der nach Klick in einem Email-Newsletter eine Landing Page sieht. Idee ist hier, für jeden Kanal/Motivation eine eigene, entsprechende Landing Page zu erstellen.
v= Value-Proposition ~ Positionierung
Hierunter fällt die Positionierung im Vergleich zum Wettbewerb, auch bekannt unter USP oder Deutsch EVM (Einzigartiges Verkaufsmerkmal). Wichtigste Eigenschaft der Positionierung: klare Differenzierung (möglichst quantifizier/messbar) zum Wettbewerb
i= Incentive ~ Anreiz
Unter dem Anreiz versteht man den Anstoß für den Nutzer, warum er jetzt und heute auf der Landing Page aktiv werden sollte; also beispielsweise ein Rabatt, ein Incentive im klassischen Sinne etc.
f=Fricton ~ Reibungsverlust / Usabilitybremse
Hierunter fallen alle Gestaltungsaspekte die Gebrauchstauglichkeit einer Landing Page beinflussen z.B. Formulargestaltung, Seitenaufbau, Lesbarkeit etc.
a=anxiety ~ Handlungsangst
Hierunter fallen die Risikobedenken eines Nutzers eine Aktion mit Folgewirkung auszuführen z.B. Daten von sich Preiszugeben, Bestellung aufzugeben etc.
In den jeweiligen Lektionen wurde nun jeder einzelner Punkt der Merkformel – also angefangen von m wie Motivation bis hin zu a wie anxiety – ausführlich behandelt und anhand von Beispielen erklärt. Die Idee zur Optimierung mit Hilfe dieser Formel ist es, eine Landing Page nach den einzelnen beinhalteten Kriterien zu prüfen und entsprechend zu verbessern. So geht es bei der Motivation beispielweise darum erstmal zu untersuchen, aus welchem Kanal User auf die Seite kommen. Hieraus kann dann die Intention abgeleitet werden. Wird beispielsweise über eine AdWord-Anzeige Neukunden angesprochen und hierin mit Argumenten wie 1 Millionen Kunden, 14-Tage Rückgaberecht usw. argumentiert, sollten genau diese Argumente auf der Landing Page wieder auftauchen und somit eine speziell für diese Anzeige und Zielgruppe gemachte Landing Page aufgesetzt werden. Hiermit wird eine starke Wiederkennung zum Werbemittel herbeigeführt und die gewünschte Zielgruppe passgenau abgeholt. Die Idee entspricht hier dem L der LIZ Formel, welche ich zur Landing Page Optimierung entwickelt und hier auch schon mal vorgestellt habe. Kommen wir zurück zum Workshop. Nachdem die Formel und alle Ihre Bestandteile ausführlichst behandelt wurden folgte zum Schluss…
…die Zertifikatsprüfung
In einer Final-Lektion wurden alle wichtigen Punkte zusammengefasst und wiederholt. Anschließend erhielt jeder einen Multiple-Choice-Test mit 74 Fragen und 1,5 Stunden Zeit. Was mit einfachen Fragen startete, wurde zunehmend schwieriger und komplexer. Nichts zuletzt auch, weil für die gezeigten Begriffe Synonyme zur Überprüfung des Wissens herangezogen wurden. Dies brachte mich als nicht Nativespeaker zum Teil sprachlich gesehen, schon an meine Grenzen. Gott sei dank war es erlaubt alle seine Unterlagen zu benutzen und auch ein mitgebrachtes Notebook. Dank WLAN im Workshop-Raum und LEO konnte ich die sprachliche Hürde dann doch noch gut überwinden. Die Auswertung, ob man bestanden hatte oder nicht, kam am nächsten Tag per Email. Ich habe bestanden und darf seither auch das oben abgebildete Siegel mit "Certified: Landing Page Optimization" tragen und habe zusätzlich auf Marekting Experiments ein Profil. Das eigentliche schriftliche Zertifikat wird einem zugesandt. Allerdings gab es hier so einige Probleme, das Zertifikat nach Europa zu bekommen. Zahlreiche Emails waren leider notwendig, bis ich letztendlich das Papier-Zertifkat hier in den Händen hielt. Wie ist nun mein Gesamteindruck von diesem Workshop?….
….Mein Fazit
Der Workshop und die Zertfikatsprüfung haben sich in jedem Fall für mich gelohnt, auch wenn durch die weite Anreise, Zeitverschiebung und Sprachbarriere ein hoher Aufwand bestand. Die Formel ist wirklich gut und ich kann das Gelernte täglich in meiner Arbeit, wo ich ständig mit der Optimierung zu tun habe, super anwenden. Also von meiner Sicht aus ist der Workshop und die vermittelten Inhalte absolut praxisnah und alltagstauglich. Besonders interessant fand ich, dass von seitens des Veranstalters wirklich alles Wissen und wertvolle Erfahrung rausgegeben wurde. Auch die Beratung während den Anwendungs-Sessions war von hoher und gebender Qualität geprägt. Wer mal so einen Workshop mit begeisternder Ami-Atmosphäre erleben und dabei noch gute, praxisnahe Inhalte erlernen möchte, dem kann ich dieses Seminar wärmstens empfehlen. Wer den weiten Weg scheut und lieber hier in Deutschland so etwas lernen möchte, dem kann ich schonmal daraufhinweisen, dass ich für das nächste Jahr ein Landing Page Optimierungs-Seminar aufsetzen werde. Hierin fließen selbstverständlich das Wissen und Gelernte aus dem Workshop in Florida mit ein. Ebenfalls wird es auch ein Seminar zum Thema Testing geben. Derzeit arbeite ich – nach dem ersten Buch Geld 2.0 – an einem zweiten speziell zum Thema Testing und Optimierung, sobald dies abgeschlossen ist geht es an die Planung der Seminare.
Testland-blog.de
Einfach besser optimiert





Utetehieria
Was ist das?
#1 Kommentar vom 20. März 2009 um 21:48