Das “Große K”
Wie bereits in einem Artikel beschrieben wird die TAK-Formel herangezogen, um ein strukturiertes Vorgehen in der Planung und Durchführung von Testing-Projekten zu gewährleisten. Ein wichtiger Bestandteil dieser Formel ist das “K” welches für Kennziffer bzw. Kennzahl steht.
Kennzahlen Kategorien
Die Kategorie “Kennzahlen” wird sich ausführlich mit dem Thema der Erfolgskontrolle- und Erfolgssteuerung beschäftigen (diese Kategorien werden innerhalb der nächsten Tage und Wochen sukzessive aufgebaut und erweitert). Wir unterscheiden hierbei grundsätzlich zwischen zwei Kategorien:
- Planungs-Kennzahlen
- Ergebnis-Kennzahlen
Die Planungs-Kennzahlen werden beim Testdesign (das “T” der TAK-Formel) zugrunde gelegt. Sie bilden die Basis und definieren die Testansätze. Klassischer Weise sind diese Kennzahlen im genutzten Web Analyse System zu finden. Die Unterkategorie “Planungs-Kennzahlen” beschäftigt sich mit diesen Kennzahlen, die für einen Test herangezogen werden können.
Die Ergebnis-Kennzahlen sind die Erfolgsdeterminanten des eigentlichen Tests. Diese sind ebenfalls in der Planungsphase relevant, da sie im Vorfeld definiert werden müssen, um die technischen und funktionalen Voraussetzungen (das “A” der TAK-Formel) vor dem Test zu schaffen.
Weitere Unterteilungen
Im Laufe der Zeit werden hier im Blog zusätzliche Unterkategorien der Kennzahlen zu finden sein. In Planung sind derzeit branchenspezifische Kennzahlen der Planungs- und Ergebnis-Kennzahlen.
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